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最反感预制菜的这届年轻人,竟然在家自制冷冻饭菜?近日,在各大社媒平台悄然兴起了一批自制预制菜的群体,并以“冻门”自称。
在“冻门”信徒看来,利用周末集中采购食材,制作一周的饭菜,然后分装放进冰箱冷冻层,需要时微波炉加热下即可吃上热乎乎的饭菜,主打一个快捷、方便又卫生。不止是自制便当,Foodaily注意到,现在年轻人对冷冻食品的接受度也越来越高。从早上的煎饼、油条,到晚上的水饺、馄饨,在繁忙的生活节奏下,各类速冻食品开始逐渐进入更多年轻消费者的日常餐桌。
但与火热的消费市场不同的是,速冻食品行业却是另一幅景象。
马上赢数据显示,2024Q3速冻食品类目整体的销售额同比已进入负增长区间。其中,速冻包子同比增速为-4.69%,是其观察重点类目中负增速最高的类目。究其原因,一方面,是消费者的口味和需求在不断变化,对于品质和健康的追求日益提升,另一方面,是大量冷冻食品入局者的涌入,在供大于求的环境下,行业还面临着产品同质化的问题,众多厂商不得不选择以价换量,又进一步加剧了市场竞争。
行业标准在提升,想靠打“价格战”抢市场的企业,陷入愈发窘迫的境地。一批无法跟上时代变化的逐渐被淘汰,剩下的一批经过时间锤炼则获得更多市场,Picard无疑是后者。
秉持着“聆听消费者需求,每年创造200种新产品”的使命,Picard 现已占据法国冻品市场20%的份额,并在全球拥有超过 1050 家商店,遍布世界各地:比利时、瑞典、日本、卢森堡、瑞士、英国、瓜德罗普岛、荷兰、圭亚那、挪威……
作为法国冻品之王,Picard凭借“万物皆可冷冻化”不仅打破了大家对冷冻食品的刻板印象,还成功拿下对美食有着极高要求的法国人,成为年销售超过10亿欧元(折合人民币75.5亿元)的跨国企业。
Picard的冷冻食品有何特殊,为什么能让口味挑剔的法国人都难以割舍?从产品体验、渠道到经营策略,Picard的成功能带给国内预制菜企业哪些启示?本期,Foodaily“100个商业增长案例”专栏,将带大家解析“百年预制菜企业”Picard增长背后的密钥。
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1200+SKU打造冻品王国,在冻品中尝到“米其林”
从水果蔬菜到成品餐、从早餐到夜宵、从开胃菜到饭后甜点、从日常主食到节假日食物、从法国本土菜肴到异域菜肴,Picard的产品线极为丰富,足以满足不同人群在不同场景下的食饮需求。品牌总SKU高达1200个,每家线个。
当下,Picard的产品系列涵盖10大类目:菜肴、肉类&鱼类、开胃菜、果蔬、甜点&面包、冰激凌、国际美食、披萨&馅饼、高营养食物以及其他零食类。在这些类目之中,更是有几十个细分主题与产品供消费者选择。
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产品更新速度快也是Picard 的一大特点。Picard 每年都会推出200款新品,SKU年更新率高达20%,以应对不断变化的消费需求。
作为一家以创新驱动销售业绩的公司,Picard所销售的商品已经实现近100%自有品牌,产品研发系统完全由公司内部把控。而且Picard 对产品品质与口味有着极高标准,为了保证上市新品的经济效益,每款产品的研发周期长达8个月,在Picard内部有30位以上米其林主厨级别的研发总厨负责产品研发。如此严谨的研发流程,最终奉献给人们的是具有“米其林味道”的冷冻食品。
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“此蔬果非彼蔬果” ,Picard的冷冻蔬果到底有何不一样?
从Picard的销售数据结构来观察,冷冻蔬菜&水果以19%的占比成为销量最高的产品线。相较于菜品更丰富、口味更多元的其他冷冻菜肴,冷冻蔬菜&水果产品线到底有何特别之处,能够让消费者选择它们而非新鲜蔬菜?
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第一,安全可靠 。
Picard的冷冻蔬菜&水果产品皆标注 “无农药残留、有机” 。作为高度垂直一体化的食品生产商,从果蔬采摘到后续加工、包装,Picard对每一环节的质量均有极高要求,每一款产品都会进行农药检测与有机认证。Picard会在产品信息上标注原料种植地,全程可溯源。值得一提的是,Picard只采购打捞期三天之内的海鲜,以确保品质安全。
第二,”除了丰富还是丰富!”。
Picard的冷冻蔬菜&水果系列共包含四大方向:蔬菜、熟蔬菜、类蔬薯菜及水果,四大类共包含31条产品线+。
为了区别于市面上的其他竞品,Picard聚焦儿童饮食需求,推出更符合儿童成长期营养需求的冷冻果蔬。其中,儿童冷冻果蔬系列主打“星星型混合蔬菜饼、红薯泥、土豆球”等较为有趣且多元的形态;“软烂、易消化”也是该系列的卖点。
而冷冻水果系列主推来自异国的热带水果、组合果盘&果汁、适合做冰沙的水果组合等,精准拿捏消费者对于水果消费的个性化诉求。
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第三,保留高营养,将其可视化。
除了采摘高品质原材料,Picard同时采用极低温冷冻技术最大化保留果蔬营养价值。Picard冷冻果蔬的营养价值毫不逊色于新鲜蔬菜,甚至能够实现比常温蔬菜营养价值更高。Picard将产品所含的营养价值进行可视化,包含能量、蛋白质、膳食纤维、碳水化合物以及脂肪,制作营养评分供消费者购买时参考。
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第四,极致“体贴流”细节控。
不同于其他品牌简单将果蔬冷冻处理,Picard推出以“泥、摩域2注册块、条、去皮”为主题的各种产品形态,真正以消费者为核心,考虑到人们在不同烹饪场景下对于果蔬的需求,以及处理果蔬时“繁琐”这一痛点。例如,剥好的蒜、切碎的香菜、切成丝的洋葱、胡萝卜丁、蒸熟的土豆条、可以拌沙拉的果蔬泥……让消费者省时又省力。
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专研地域特色,打造全球美食集合店!
在Picard所有的冷冻食品系列中,国际美食系列( Cuisine du monde )是一大特色。从亚洲美食到地中海美食,从非洲菜肴到拉丁美洲菜肴…… 该系列共涵盖13个国家的美食。
Picard的冷冻地域美食并不局限在单个特色菜肴,而是从主食到配菜、再到小吃、甜点,最大程度还原该地区的美食全貌,让消费者真正从冻品中开启环球美食之旅。在移民构成、居住地区复杂多元的法国,Picard如此丰富多元的产品线,让异国他乡的消费者轻松吃到来自家乡的味道。
例如,在“泰国美食”系列中,有20种泰式美食:泰式炒河粉、绿咖喱鸡肉饭、沙爹鸡肉串、冬阴功汤、椰奶糯米饭…… 而“意大利美食”系列包含牛肝菌烩饭、玛格丽特披萨、提拉米苏、焦糖意式奶冻、火山披萨……
对于那些有选择困难症的消费者,可以根据品类进行挑选。例如,汤、烤串、主食、甜点。更贴心的是,产品还分为不同规格:单人份、双人份、分享型......贴心细致的设计,为Picard赢得了全球粉丝。
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冻品≠不健康,强大产业链开启“质价比”冻品新可能
无农药残留有机蔬菜、有机牛肉、有机水果、北欧野生虾、大西洋鲑鱼...... 在 Picard的产品中,“健康”、“安全”且“好价”是其核心特点,所谓“质价比”十足。
其实,Picard食物的超高质价比归功于其高效的供应链系统。
在供应链中,Picard直接瞄准农作物和水产源头,与200多家农场的种植养殖户合作,对杀虫剂和化肥使用量有着严格把控,而水产品只采购打捞期三天之内的。后期食物的加工只在自建工厂中进行,物流车辆、中转仓、库存管理则采取外包模式,节省成本,最终让利于消费者。
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2013年,Picard开始投入使用自己研发的一套智慧物流系统(Transport Management System),进一步提升货车装载率、优化交通路线、减少途径距离,提升供应链效率,减少成本 。
从原产地,到工厂生产,再到零售渠道,Picard垂直打通整个供应链,让每一个生产与运输环节都能被高效管控,“万物归一”,这些举措最终让产品实现高质价比。
在法国,“送货上门”需求越发高涨,Picard 打造了一套高效的冷链物流系统来确保门店能够提供JIT(Just In Time)配送服务。
该系统可以追踪门店库存和需求,并优化物流配送线路,从而做到当日送达。这样高效的系统让Picard的所有社区门店减少对于冷柜以及店铺面积的需求,摩域2从而节约成本。
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极致门店服务,打入法国人内心深处
在Picard,厨房小白也不用担心“翻车”。门店里一般会安排3-4个穿着像主厨的员工负责向顾客们介绍产品的详细信息,并提供烹饪建议。这些服务大大提升了品牌与消费者的互动效率。
收银柜台上会放置一台电视,滚动播放产品的使用过程,向顾客们展示如何搭配不同产品制作出丰盛饭菜。当店内客流量较大、排队时间较长的情形下,顾客们不仅可以一边排队结账一边观看,有时更会被电视中的内容“种草”。
Picard会将视频中的产品放置在收银台附近,当顾客们一被种草,顺手就能拿到想要的产品。在此过程中,即时“种草”场景下的冲动型的消费也能够为门店业绩贡献一部分。
Picard店铺的主题色调呈现出干净简约的风格。墙壁地面为清淡的米白色,产品价格标签为浅绿色,冰箱为透明色,收银台为暖橘色。当顾客们进入Picard店铺时,“干净整洁整齐且温暖”是最大的感受,好感值直线
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精耕C端市场,不放过任何一个“小角落”
Picard共有四种店铺类型:街边店、城市店、停车场店、超级市场店。
一般开在城里居住区附近的街道上,辐射周围3km以内的居民,通常人们步行去店里只需要几分钟。这类店铺平均占地面积为195平方米;
开在市区,70%的顾客为步行进店购物的顾客,30%的顾客为开车购物的顾客(从车窗里买东西付钱、不需下车的场景)。这类店铺平均占地面积为255平方米。
开在区域主干道上或者是大型停车场边上,平均占地面积为255平方米。
开在城市周边,平均占地面积为267平方米。从不同类型的店铺,到不同的区域地点,Picard旨在辐射全法国,让在不同场景下的消费者都能快捷到店消费,同时打造“买冻品,就来Picard” 的心智。
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